1. Objetivo desta política
A Sulpply Engenharia LTDA ("Sulpply", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece quando interage com nosso site, redes sociais ou nos contrata para projetos de engenharia.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nas atividades da Sulpply é:
- Razão social: Sulpply Engenharia LTDA
- CNPJ: 26.290.096/0001-63
- Endereço: Av. Guido Mondim, 743 — Bairro São Geraldo — Porto Alegre/RS
- E-mail de contato: contato@sulpply.com.br
- Telefone: +55 (51) 3019-1486
3. Quais dados coletamos
A depender da sua interação conosco, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- E-mail e telefone de contato
- Empresa e cargo
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp
- Informações sobre o projeto que deseja contratar
3.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Origem do acesso (referência, campanha, mecanismo de busca)
- Cookies e tecnologias similares (consulte nossa Política de Cookies)
3.3. Dados de clientes contratantes
Quando contratado, podemos receber dados adicionais necessários à execução do projeto, como CNPJ da empresa contratante, dados de representantes legais, endereço da obra, dados bancários para pagamento e documentos técnicos relacionados.
4. Para que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais com finalidades legítimas e específicas:
- Atendimento comercial: responder solicitações de orçamento, agendar reuniões e enviar propostas;
- Execução de contrato: cumprir obrigações contratuais relacionadas à prestação de serviços de engenharia;
- Comunicação: enviar atualizações sobre seus projetos, faturas e informações operacionais;
- Marketing (com consentimento): enviar conteúdos relevantes sobre o setor, novidades e oportunidades comerciais. Você pode optar por não receber a qualquer momento;
- Cumprimento legal: atender obrigações legais, regulatórias ou requisições de autoridades competentes;
- Melhoria do site: analisar uso e comportamento para otimizar a experiência;
- Segurança: prevenir fraudes, garantir a integridade dos sistemas e proteger nossos direitos.
5. Base legal do tratamento
Realizamos o tratamento de dados pessoais com fundamento em uma das seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I) — quando você manifesta autorização específica, como no envio de comunicações de marketing;
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para cumprir obrigações de propostas e contratos firmados;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para finalidades de segurança, prevenção a fraudes e melhoria de serviços, sempre observados seus direitos e liberdades fundamentais.
6. Compartilhamento de dados
A Sulpply não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em hospedagem, e-mail, contabilidade, gestão financeira, plataformas de comunicação e marketing — todas obrigadas contratualmente a manter sigilo e adotar medidas de segurança;
- Parceiros de obra: quando necessário à execução do projeto contratado (subempreiteiros, fornecedores, escritórios de arquitetura);
- Autoridades competentes: em cumprimento de ordem judicial, requisição administrativa válida ou obrigação legal;
- Sucessores comerciais: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, mantidas as proteções desta Política.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação ou destruição indevidas. Entre essas medidas estão: controle de acesso, criptografia em trânsito, backups regulares, treinamento de equipe e cláusulas contratuais com fornecedores.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme exigido por lei.
8. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamentos realizados;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento;
- Oposição a tratamento que viole a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sulpply.com.br. Atenderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias.
9. Tempo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos:
- Dados de orçamento sem contratação: até 24 meses após o último contato;
- Dados contratuais: durante a vigência do contrato e por até 5 (cinco) anos após seu encerramento, conforme prazos prescricionais da legislação cível;
- Dados fiscais e contábeis: pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos);
- Dados de marketing: até a revogação do consentimento.
Após esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver obrigação legal de retenção por período superior.
10. Cookies e tecnologias similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento adequado, análise de uso e personalização. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
11. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver modificações materiais, comunicaremos pelos canais habituais (e-mail, aviso no site) e a versão atualizada estará disponível nesta página, com indicação da data da última revisão.
12. Contato com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para esclarecimentos, exercício de direitos ou comunicação de incidentes, entre em contato com nosso encarregado:
- Encarregado: Leonardo Jamono
- E-mail: contato@sulpply.com.br
- Endereço: Av. Guido Mondim, 743 — Bairro São Geraldo — Porto Alegre/RS