1. Propósito desta isenção
Este documento esclarece os limites de responsabilidade da Sulpply Engenharia LTDA em relação ao conteúdo publicado em seu site institucional, materiais de marketing, redes sociais e demais canais de comunicação. Ele complementa nossos Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade.
2. Caráter informativo do conteúdo
Todo o conteúdo publicado no site — textos, imagens, infográficos, posts de blog, descrições de serviços e cases — tem caráter exclusivamente informativo e ilustrativo. Não substitui a análise técnica específica de um engenheiro habilitado para o seu projeto.
Decisões sobre obras, reformas, especificações de materiais, métodos construtivos e investimentos devem ser tomadas após consulta direta a profissionais qualificados, com avaliação presencial das condições específicas de cada local e projeto.
3. Projetos e portfólio
As imagens, descrições e dados de projetos apresentados como portfólio (sejam executados pela Sulpply ou em parcerias) são reproduzidos com finalidade ilustrativa. Pequenas variações em relação ao executado podem existir em função de:
- Atualizações posteriores realizadas pelo cliente final;
- Ajustes de cor, brilho ou enquadramento na fotografia;
- Renderizações 3D que representam intenções de projeto, não o resultado final.
Logotipos de clientes apresentados o são com autorização ou em uso comercial legítimo para fins de portfólio. A presença de uma marca não implica relacionamento contratual atualmente vigente.
4. Orçamentos e estimativas
Eventuais valores, faixas de preço, métricas (m²/dia, custos médios) ou estimativas mencionadas em conteúdos de blog, redes sociais ou materiais informativos são referências de mercado e não constituem proposta comercial.
O orçamento real para qualquer projeto depende de variáveis específicas (escopo, localização, prazo, condições do imóvel, exigências legais, materiais, momento de mercado) e só será válido quando formalizado em proposta comercial assinada pela Sulpply.
5. Prazos e cronogramas
Prazos médios mencionados no site (em FAQs, blog ou descrições) são estimativas baseadas em projetos similares já executados. Não são vinculantes. O cronograma efetivo de cada obra é definido na proposta contratual e depende de fatores como aprovações de órgãos públicos, fornecimento de materiais, condições climáticas, eventos imprevistos e cumprimento de obrigações pelo contratante.
6. Aconselhamento técnico
Conteúdos educativos publicados no blog, redes sociais ou newsletter (dicas, explicações sobre técnicas construtivas, comparativos, tendências de mercado) não constituem aconselhamento técnico individualizado. Refletem práticas e conhecimentos gerais do setor, podendo não se aplicar à situação específica do leitor.
Antes de aplicar qualquer informação a um projeto real, consulte um engenheiro civil habilitado, com registro ativo no CREA, capaz de avaliar o caso concreto e emitir Anotação de Responsabilidade Técnica (ART).
7. Atos e omissões de terceiros
A Sulpply não se responsabiliza por:
- Conteúdo, produtos ou serviços de empresas terceiras eventualmente mencionadas no site (fornecedores, fabricantes, parceiros);
- Falhas ou indisponibilidade de plataformas externas integradas (WhatsApp, Google Maps, redes sociais);
- Resultados de obras executadas por terceiros, ainda que mencionados a título comparativo;
- Decisões tomadas por leitores ou prospects com base apenas no conteúdo do site, sem contato direto com nossa equipe técnica.
8. Depoimentos e cases
Depoimentos de clientes, estudos de caso e avaliações eventualmente publicados refletem a experiência específica daqueles clientes, em projetos com características próprias. Não são garantia de resultado em projetos futuros, que dependem de variáveis particulares de cada contratante.
9. Limitações legais
As limitações desta Isenção aplicam-se na máxima extensão permitida pela legislação brasileira. Nenhuma cláusula deste documento exclui responsabilidades que, por força de lei, não possam ser afastadas — em especial as previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) quando aplicável, e na legislação que rege a atividade de engenharia (Lei nº 5.194/1966).
A Sulpply mantém integralmente as responsabilidades técnicas e civis decorrentes dos contratos formalmente celebrados, conforme cláusulas e prazos pactuados em cada projeto.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Isenção de Responsabilidade ou sobre o conteúdo de qualquer publicação:
- E-mail: contato@sulpply.com.br
- Telefone: +55 (51) 3019-1486
- Endereço: Av. Guido Mondim, 743 — Bairro São Geraldo — Porto Alegre/RS