1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que sites armazenam no seu navegador (computador, celular ou tablet) quando você acessa páginas. Eles servem para reconhecer seu dispositivo em visitas futuras, manter você conectado, lembrar preferências e melhorar sua experiência de navegação.
Tecnologias similares incluem pixels, web beacons, local storage e identificadores de dispositivo. Para fins desta política, todos serão tratados como "cookies".
2. Tipos de cookies que usamos
Classificamos os cookies do nosso site em quatro categorias, conforme sua função:
2.1. Cookies estritamente necessários
Indispensáveis ao funcionamento do site. Permitem navegação e uso de funcionalidades básicas, como segurança, autenticação e preferências de exibição. Não podem ser desativados em nossos sistemas.
2.2. Cookies de desempenho e análise
Coletam informações anônimas sobre como visitantes usam o site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego). Nos ajudam a entender e melhorar a experiência de navegação. Podem ser desativados, mas isso pode prejudicar nossa capacidade de melhorar o site.
2.3. Cookies de funcionalidade
Permitem que o site lembre escolhas que você fez (idioma, região, preferências) para oferecer uma experiência mais personalizada.
2.4. Cookies de marketing e publicidade
Usados para exibir anúncios relevantes ao seu perfil em outros sites e plataformas, e para mensurar a efetividade de campanhas. Só são ativados com seu consentimento.
3. Finalidades de cada cookie
A tabela abaixo descreve os principais cookies utilizados:
Cookies próprios (Sulpply)
- session_id: mantém sessão de navegação ativa — duração: sessão
- cookie_consent: registra suas preferências de cookies — duração: 12 meses
- theme: lembra preferência de tema (se aplicável) — duração: 12 meses
Cookies de terceiros (analítica e marketing)
- Google Analytics (_ga, _gid, _gat): mensuração de tráfego — duração: até 2 anos
- Meta Pixel (_fbp): mensuração de campanhas e remarketing no Facebook/Instagram — duração: 90 dias
- Google Tag Manager: gerenciamento centralizado de tags — duração variável
- WhatsApp Business: identificação de cliques no botão de WhatsApp — duração: sessão
4. Cookies de terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas (por exemplo, mapas, vídeos incorporados, ferramentas de análise). A Sulpply não controla diretamente esses cookies. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dessas empresas:
- Google (Analytics, Maps, Fonts)
- Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)
- [Adicionar outras ferramentas em uso]
5. Como gerenciar e desativar cookies
Você tem total controle sobre os cookies armazenados no seu dispositivo. As principais formas de gerenciamento são:
5.1. Banner de consentimento
Na primeira visita ao site, você verá um banner permitindo aceitar todos os cookies, recusar os opcionais ou personalizar suas preferências. Você pode revisar essas preferências a qualquer momento clicando em [link/botão de gerenciamento de cookies a implementar].
5.2. Configuração do navegador
Todos os navegadores modernos permitem bloquear, excluir ou gerenciar cookies. Veja as instruções para os principais:
6. Consequências da desativação
A desativação de cookies pode afetar a navegação e algumas funcionalidades do site. Cookies estritamente necessários, mesmo que recusados, permanecerão ativos por serem essenciais ao funcionamento técnico. Cookies opcionais, ao serem recusados, podem prejudicar:
- Personalização da experiência;
- Análise estatística agregada (anônima);
- Mensuração de campanhas que você acessou;
- Identificação automática em retornos ao site.
7. Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada conforme mudanças em nossas práticas, ferramentas utilizadas ou nas leis aplicáveis. Recomendamos a consulta periódica. A data da última atualização está indicada no início desta página.
8. Contato
Dúvidas sobre o uso de cookies podem ser enviadas para contato@sulpply.com.br.
Para informações mais amplas sobre tratamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.